Política de Privacidade

A Sanvia Turismo é uma agência especializada em peregrinações católicas, viagens evangélicas e destinos de lazer, com sede no Brasil. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e de nossos canais de atendimento.

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail privacidade@sanvia.com.br.

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços:

• Nome completo — para identificação e personalização do atendimento.
• Número de WhatsApp / telefone — para comunicação sobre roteiros e propostas.
• Endereço de e-mail — para envio de informações e confirmações.
• Destino de interesse e mensagem — para entender sua necessidade e oferecer o roteiro ideal.
• Dados de navegação — através de cookies analíticos, para melhorar a experiência no site.

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Responder às suas solicitações e dúvidas;
• Elaborar e enviar propostas de roteiros personalizados;
• Enviar informações sobre destinos e condições especiais, quando você autorizar;
• Melhorar nossos serviços e a experiência no site.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados apenas com parceiros operacionais (hotéis, companhias aéreas, guias) estritamente no que for necessário para executar a viagem contratada.

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O tratamento dos seus dados está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):

• Consentimento — ao preencher nossos formulários, você consente com o uso dos dados informados.
• Execução de contrato — quando os dados são necessários para realizar a viagem contratada.
• Legítimo interesse — para melhorias do serviço e comunicações relacionadas ao seu interesse declarado.

Seus dados são armazenados pelo período necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados — em geral, enquanto existir um relacionamento ativo com a Sanvia. Após o encerramento, dados podem ser mantidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais.

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para privacidade@sanvia.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nosso site utiliza conexão segura (HTTPS).

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data da última atualização.